2018年7月24日，囍福全球零售管理精英大會于中國深圳金茂園酒店隆重啟幕。眾多知名學者，行業大咖齊聚鵬城，交流行業最前沿的思想、成果。
來自中國、新加坡、馬來西亞、中國臺灣、中國香港的零售管理精英共151人齊聚一堂，一起打造珠寶界巔峰盛會。
- 01 -
周燦坤：拉近與年輕人之間的距離，重塑黃金的價值典范
囍福運營中心董事長周燦坤的講話拉開了峰會的帷幕，他指出：“現代婚慶消費中，鉆石與黃金構成了婚慶中不可分割的儀式感和尊貴感，而黃金更是由于源遠流長的文化而具有不可替代的美好寓意和深厚祝福。”
“囍福是一個有場景、有文化、有故事、有價值的產品品牌 ，這些內涵需要靠大家的學習與理解帶給我們的每一位顧客，只有顧客得到了物質及精神的雙重利益，我們才會有收獲的喜悅和收益的兌現。”
- 02-
夏澤亮：囍福做有溫度、有情感，打動人心的品牌
囍福運營中心總經理夏澤亮從品牌背景、文化對囍福進行深度剖析，他在講話中提到：“囍福作為世界黃金協會旗下，全球華人結婚金飾首選品牌，通過囍福國際設計大賽，凝聚全球頂尖設計師，匠心打造，文化傳承，讓祝福永存。”
“如今，佩戴珠寶被視為一種裝飾、一種時尚，而佩戴囍福則是一種品位、一種生活態度。囍福是有情感，有溫度的金飾，更是相伴一生的品牌。 ”
- 03-
徐嬌：新零售銷售的核心就是“信”
囍福結婚金飾、勞斯萊斯、卡地亞等國際品牌特約培訓師徐嬌對新零售庖丁解牛，全面剖析。她表示：“黃金市場已經從剛需階段走向情感階段；從貨品走向服務。”
作為結婚金飾市場新一代的主要消費群體，徐嬌將90后定義為流行與時尚的領跑者，自主與創新的擁護者，娛樂與表現自我的狂熱者，從心理學的角度全面剖析90后消費心理。
·新零售的核心是以人為本，重新定義美好生活。
·新零售消費標準——我的感覺就是我的標準。
·所有的銷售技巧都是從產品，品牌，文化中衍生出來的。
·新零售的核心就是“信”，讓自己足夠的信和客戶足夠的信都來源于自身的專業。
徐嬌還講到：“在新零售時代，90后消費者不會為了省兩塊錢而多走十分鐘的路程，卻愿意為了一杯手磨咖啡而花費二十分鐘的時間。因為人們不愿意把時間放在沒有價值的地方。而囍福就是人生中所有美好的事情的具現，是為了自己一生最重要的日子值得花費的產品。”
下午，由囍福特邀的非洲團隊帶來一場熱鬧非凡的鼓樂振奮全場。古老樂器中傳來歷史的回響，正如黃金千年文化的回眸，美的動人心弦。
各位精英們紛紛放下“偶像包袱”，徹底放飛自我。用最原始的方式表達心中的最深沉的情感，最奔放的力量。整齊劃一的動作，震撼響亮的節奏將每一個囍福人的心凝聚在一起。
7月25日，囍福全球零售管理精英大會進入第二日分享學習，從學術理論到實踐技巧構建完整的零售體系。
- 01 -
黃維：唯有品牌基因不可復制
清華大學教授、博士生導師黃維從學術角度詮釋“品牌”的真諦，為各位前線精英們奠定理論基礎。掌握真理，立足今日，可后推百年。
黃維教授提出“四品一體”理論，將品牌分解為品質、品德、品味、品相，唯有四位一體綜合打造，各點擊破才能將品牌立起來，占領消費者心智。
“在如今琳瑯滿目的黃金市場中，充斥著大量拷貝，山寨的產品。唯有品牌基因、品牌胎記不可復制。“囍福”蘊含著吉祥美好的人生期許，WGC國際基因、黃金匠人精工打造，塑造出“最吉祥”“最體面”“最精致”且無可復制的品牌印記。”
· 從品質、品德、品位、品相四品一體的戰略高度來正確認識與理解品牌概念的內涵與外延。
· 要特別注重品牌文化體系建設，凝練品牌DNA（核心價值訴求）。
· 要將品牌“胎記”滲透到品牌形象各個維度的設計中去，使其成為受人崇拜的品牌圖騰。
· 品牌語境下的設計創新應特別注重綜合性、復合式和整合化的創新研究。
- 02 -
溫磊：囍福是提升品牌和打開婚慶市場的利器
囍福運營中心產品總監溫磊對一件產品的誕生過程拆分講解，囍福對每一個步驟的苛刻要求，極致追求造就了囍福不可復制、獨一無二的產品。
溫磊講到：“囍福以新工藝、新結構、新設計、新寓意去要求每一件產品。在設計上，囍福的每一款產品都是囍福設計師從手稿、起版到最終制作的獨立完成，以獨有的外觀專利、標志性差異化的設計區別于市面上的所有金飾。 ”
- 03 -
劉濤：營銷4.0時代，如何讓營銷滲透生活
囍福運營中心品牌總監劉濤以全新的營銷觀帶來一場純干貨分享：“在營銷4.0時代，數字化的技術革命回歸到社交化的生活方式革命。創意成為企業營銷的核心價值鏈環節，而融入生活，以情動人成為營銷關鍵。”
“囍福的營銷觀就是價值觀營銷，通過滲透生活的方方面面對客戶進行潛移默化的影響，讓客戶變用戶。 囍福的最美囍福新人活動引爆了社交平臺，國際設計大賽將各國風情文化融匯在金飾里，《金色祝福》微電影講述的父女之情完美詮釋品牌情感內核。在生活各方面滲透，環繞婚慶文化，囍福為你的人生大日子而來。”
· 制造事件引發關注， 持續將活動內容在各媒體渠道傳播并刺激客流進店。
· 不要等客上門而是引客上門，有客流量的地方就是商場，將商場的客流轉化為店鋪的客流。
· 不是市場小，而是你不會找。跨界合作就是把市場做大，拉住潛在客戶的捷徑。
- 04 -
蒙樹棟：成功的終端落地營銷只需要七步
囍福高級營銷經理蒙樹棟將營銷活動的落地分為七步：營銷方案、銷售籌備、宣傳引流、專柜氛圍、客戶邀約、活動執行、總結反饋。
他提到“不以銷售為目的的營銷都是耍流氓。 營銷活動中，營銷方案、銷售籌備、宣傳引流、專柜氛圍、客戶邀約、活動執行、總結反饋缺一不可。”
蒙樹棟透露，囍福將在近期推出“2018囍福全球結婚季”，抓住婚慶市場金九銀十的旺季。活動以“情定愛情海之旅”為主題，在下半年各終端店鋪中全面推廣。囍福將為所有加盟商提供活動落地執行包，宣傳、物料全面配合，不止為終端帶來業績提升，更有長久的品牌效益。
- 05 -
馮斌：
人對首飾的愛與生俱來
囍福運營總監馮斌將美學理論與前線零售經驗結合，讓人類天生對美的追求美學成為銷售成功的利器。馮斌提出：“人類對首飾的愛是與生俱來的，因為首飾能帶來美的感受。成為美的專家，才能成為客戶信賴的金飾專家。”
馮斌通過對囍福產品美的論述，講解了導購如何提升形象美、儀態美、語言美，如何給顧客推薦囍福產品、如何使用囍福經典暖心話術等內容，這些方式都可提升顧客對囍福的認可度。關于囍福的場景營銷他將在下節課中講述。
“囍福提供的不止是美的產品，更是一種美的態度，一個美的人生。”
7月26日，2018囍福全球零售管理精英大會圓滿落幕。
三天前，來自中國、新加坡、馬來西亞的囍福零售管理精英齊聚深圳，聆聽全新維度的講師授課，參與靈感迸發的頭腦風暴。三天后，他們收獲了業界最前沿的思想理論，帶著前線銷售最實用的技巧成果，踏上全新旅程。
- LECTURE丨授課 -
曹陽：購物中心時代的品牌升級之路
高級經濟師、深圳黃金珠寶研究所所長曹陽以宏觀的經濟態勢開場，為現場精英們建立對黃金市場的整體認知。唯有建立正確的市場觀，才能高屋建瓴，直擊痛點。
曹陽指出：“在今年上半年，全國各地一共 開了210個購物中心，下半年將有超過300個購物中心建成，中國已經進入mall（購物中心）時代。購物中心的品牌選擇取向將是衡量一個品牌高度的標準。 ”
“數據顯示，千禧一代到2025年將占全球個人奢侈品市場的45% 。要觸及這批消費者真正的剛性精神需求，重體驗、重品質、有格調、夠好玩、覓社群是關鍵詞。囍福為每一件金飾注入情感內核及文化內涵，讓顧客獲得充分的情感體驗，為客戶提供存在感，幸福感，成就感。”
· 消費升級的動力來自于消費者的升級。
· 據麥肯錫咨詢估算，我國年均消費1.6萬美元以上的主流和富裕消費群占比將從2010年的8%上升到2020年的57%。
· 90后已經不再看傳統的廣告了 ！
· 功能商業最致命的問題在于，片面重視人的物質功能滿足，卻忽視了人的精神需求。
“數據顯示，千禧一代到2025年將占全球個人奢侈品市場的45% 。要觸及這批消費者真正的剛性精神需求，重體驗、重品質、有格調、夠好玩、覓社群是關鍵詞。囍福為每一件金飾注入情感內核及文化內涵，讓顧客獲得充分的情感體驗，為客戶提供存在感，幸福感，成就感。”
馮斌：消費者心理與零售
囍福運營總監馮斌分享假設打造法（囍福場景營造 + 魔鏡推銷法）如何在終端應用實戰，結合美與零售、喜福暖心話術在門店銷售控場，引導顧客購買囍福產品。并強調假設打造法只有不斷地練習、模擬、實戰才能真正發揮威力。
“魔鏡推銷法是利用大腦加強決策機制，使顧客在銷售環節中對導購產生信任、樹立導購在首飾搭配美方面權威性的方法。 對不同的顧客有不同的針對性措施，即便顧客沒有當場成交，但這種方式也使顧客的腦海中讓囍福與婚禮場景進行了強鏈接，從而留下了深刻的記憶。”
- WORK SHOP丨工廠參觀 -
下午，囍福精英們前往囍福金飾生產車間，與國際知名設計師近距離接觸，深入了解囍福產品設計理念，并參觀囍福專屬生產線，對話頂級工匠大師，體驗囍福工藝的獨特魅力。
在與囍福設計團隊的交流中，他們對囍福產品的設計研發理念形成更透徹的理解。“百合”與“龍鳳”是囍福無可復制的品牌胎記，“傳承”與“祝福”是貫穿始終的核心價值 ，這些都是囍福希望通過金飾傳遞給顧客的美好祝愿。
囍福的每一件產品都是在工匠精確到毫米的執著，對完美弧度的追求，對黃金比例的較真中從無到有，一刀一刻下雕鑄而成的。在親眼見證一件金飾的誕生過程后，零售精英們對制作流程和囍福精湛工藝有了更深刻的感受。
- BANQUET丨晚宴 -
夜幕降臨，囍福全球零售管理精英大會閉幕晚宴正式開始。囍福感謝各位精英在這三天里的支持配合、積極參與，對活動中表現優異的小組進行了表彰。
最佳團隊獎
第一名丨十一組
第二名丨第四組
第三名丨第五組
最佳進步獎
市場開拓獎
品牌推廣獎
全球十佳門店
華燈初上，觥籌交錯，一杯敬三日來建立的革命友情，一杯敬交流中迸發的靈感閃光。
舉杯飲盡，暢想未來。至此，囍福全球零售管理精英大會圓滿落幕。
囍福此次舉辦全球零售管理精英大會旨在更好地聚焦全球珠寶市場，拓寬新零售形勢下的零售管理思路，整合前沿的落地營銷方案。
囍福計劃今后每年舉辦一次囍福全球零售管理精英大會，為前線零售精英提供一個交流平臺，分享最前沿的思想成果。 從整個行業市場的維度思考布局，帶動整體零售服務向更高水準邁進，為行業注入源源不斷的創新與活力。
